Schadensanzeige/Damage Claim

Vorgangsdaten/procedure data

*
Ticket-Nummer/ticket number
Beispiel/example: „#29101234“

Sie finden die Ticket-Nummer im Betreff Ihrer E-Mail oder Ticketsystem/you can find the ticket number within the subject of your e-mail or ticket system

*
Auftragsnummer/order number
Beispiel/example: „DN-123456 / TO-123456“

Sie finden die Auftragsnummer im Lieferschein oder Speditionsauftrag/you can find the order number within delivery note or transport order

Reklamationsgrund/reason of claim*

☐ Lagerschaden oder Kommissionierfehler/storage damage or picking claim

☐ Transportschaden/transport damage

Schadensbeschreibung/description of damage or claim*

Kostenaufstellung/specification of costs*

Artikelnr. oder -bezeichnung article no. or description	Menge quantity	Gesamtpreis (netto) total price (net)
Gesamtsumme (netto)/total costs (net value)

Hinweis/notice

Bei Speditionstransporten bzw. Lagerschäden
in case of pallet transports or warehouse damage:
Einzelpreis/unit price = Einkaufspreis/purchase price

Bei Pakettransporten
in case of parcel shipments:
Einzelpreis/unit price = Verkaufspreis/sales price

Anlagen/attachments*

Bei Speditionstransporten bzw. Lagerschäden
in case of pallet transports or warehouse damage:
☐ Lieferanten-Rechnung/supplier invoice

Bei Paketsendungen
in case of parcel shipments:
☐ Kunden-Rechnung/customer invoice

Zahlungsempfänger im Regulierungsfall/receipient of payment in case of regulation

Firma/company:
IBAN:
BIC:
Bank: