Erst verstehen. Dann Logistik gestalten.
Ihr Sortiment, Ihre Kunden und Ihre Abläufe bestimmen, was Ihre Logistik leisten muss. Wir schauen mit Ihnen auf den gesamten Weg: vom Wareneingang über den Versand bis zur Retoure.
Daraus entwickeln wir ein Konzept, das zu Ihrem Geschäft passt. Unser Logistikteam und unsere eigene Softwareentwicklung arbeiten dabei zusammen – auch wenn besondere Prozesse oder Datenflüsse nötig sind.
Vom ersten Gespräch zum laufenden Betrieb.
1. Anforderungen verstehen
Wir besprechen Sortiment, Mengen, Bestellstruktur und Saisonspitzen. Ebenso wichtig: Was funktioniert heute gut, wo entstehen Aufwand oder Fehler und was soll sich ändern?
2. Abläufe konkret machen
Wir legen Leistungen, Datenflüsse und Verantwortlichkeiten fest. Besondere Verpackungen, Beilagen oder Retourenregeln planen wir von Anfang an mit ein.
3. Umsetzung vorbereiten
Gemeinsam stimmen wir Anlieferung, Systemanbindung und den Start ab. Offene Punkte und notwendige Tests werden vor dem Übergang geklärt.
Ein Fulfillment-Konzept mit Ihren Details.
Verpackung & Markenauftritt
Wie soll Ihr Paket beim Kunden ankommen? Wir planen individuelle Verpackungskonzepte, mit Logo oder Text bedruckte Versandkartonagen, Beilagen und die Zusammenstellung von Sets mit Ihnen.
Auch nach dem Kauf bleibt Ihr Auftritt erkennbar: Tracking- und Retourenportal sowie Versandnachrichten per E-Mail oder SMS können wir im Design Ihres Shops gestalten.
Systeme & besondere Abläufe
Wir klären, wie Shop oder ERP und Logistik zusammenspielen: von der CSV-Datei über eine vorhandene LSM-Connect-Anbindung bis zur individuellen Programmierung.
Prüfkriterien für Retouren, besondere Bearbeitungsschritte und Verantwortlichkeiten gehören ebenfalls ins Konzept. Gemeinsam legen wir fest, was im Standard läuft und wo Ihre Produkte einen eigenen Ablauf brauchen.
Was möchten Sie verändern?
Sie brauchen kein fertiges Lastenheft. Schildern Sie uns Ihr Vorhaben und die wichtigsten Anforderungen. Wir klären gemeinsam, welche Aufgaben wir übernehmen können, welche Anpassungen nötig sind und wie sich die Zusammenarbeit kalkulieren lässt.
Für den Einstieg reicht das kurze Kontaktformular. Konkrete Mengen und Leistungswünsche können Sie direkt in der ausführlichen Anfrage angeben.
VERTRIEB
+49 9421 18232-102
vertrieb@lsm-fulfillment.de
www.lsm-fulfillment.de
SUPPORT
+49 9421 18232-101
support@lsm-fulfillment.de
ticket.lsm-fulfillment.de
ZENTRALE STELLEN
+49 9421 18232-100
verwaltung@lsm-fulfillment.de
buchhaltung@lsm-fulfillment.de
personalwesen@lsm-fulfillment.de